PRIVACY POLICY

隐私政策

尊敬的用户,欢迎您使用我们的产品和服务!
用户隐私声明(包括但不限于本声明项下全部条款以及与本声明相关的通过平台发布或未来可能发布的各项规则,以下简称“本声明”或“隐私声明”)系      福建途柚新能源汽车集团有限公司(以下简称“本公司”)拟定并发布的,用于规范使用本公司网站/公众号/小程序/ APP等网络平台(以下简称“平台”或“我们”)的用户(以下简称“用户”或“您”)在平台上注册以及使用平台服务的行为。
我们非常重视对您的个人隐私保护,致力于尊重并保护平台所采集用户的个人信息。鉴于网络的特性,我们无可避免地需要某些信息才能为您提供您请求的服务,本声明将阐述我们对用户信息的收集、使用、保护和共享政策,我们将按法律法规要求并提示您仔细阅读、详细了解我们对信息的收集、使用,特别是授权、责任的条款、法律适用和争议解决条款等以粗体重点标识的条款,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。我们建议您完整地阅读本声明。 
本声明适用于我们向您提供的所有服务。如您未满18周岁,请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本声明,并征得法定监护人的同意后使用本平台。平台仅会在法律法规及监管要求允许或保护未成年所必要的情况下使用、对外提供未成年人信息。一旦您确认接受本声明,即表示您已经完全阅读、理解、同意接受本声明的全部条款。
本声明适用于平台的所有服务,随着我们服务范围的扩大,我们可随时更新隐私声明的内容。更新后的隐私声明将在我们的官网等官方渠道刊载并公告相关变更事项,并不再单独以其它方式通知您,一旦您点击确认或在收到通知后仍然继续使用平台服务或产品,即视为您同意更新后的隐私声明,该隐私声明对您产生法律效力,并代替原来的隐私声明。欢迎您随时查看本声明,并向我们反馈您的意见。
一、信息的收集与使用 
    1. 我们将通过您的IP地址来收集非个人化的信息,例如您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名等,以优化在您手机或计算机等屏幕上显示的页面。通过收集上述信息,我们进行客流量统计,从而改进网站的管理或服务。通常,您能在匿名的状态下访问平台并获取信息。当我们需要可用于标识您的个人身份或允许我们与您联系的信息时,我们会征求您的同意。
2. 当您在平台进行注册申请或使用我们提供的各项服务时,您需要向我们提供您的个人信息,这些信息包括:
(1)个人识别信息:姓名、性别、身份证号码、电子邮件地址、住址、手机和电话号码、账户信息(包括名称、账号、账户头像)等。 
(2)个人背景:如年龄、出生日期、职业、教育程度。 
3. 您若拒绝提供上述信息,可立即退出平台或继续使用不需提供个人信息的服务。
4. 请您理解,我们无法单独向您提供平台全部的服务或产品,我们会为实现特定功能和提供特定服务同我们的关联公司及其他服务商一起为您提供这些服务。因此,为满⾜为您提供特定产品或服务的必要,我们需要向我们的关联公司、合作伙伴及其他第三⽅共享您的部分必要的个⼈信息。我们承诺在共享过程中,尽最⼤可能保障您的数据和隐私不受侵害,并以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理该信息。前述关联公司、合作伙伴及其他第三方的联系方式见本声明第十一条。
5. 请您确认,我们通过第三方SDK收集信息的情形如下:
(1)为保障我们系统的稳定运行、功能实现,使您能够使用和体验更丰富的服务及功能,我们的平台中会嵌⼊授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
(2)我们会对前述系统接口(API)、软件工具开发包(SDK)及授权合作伙伴进行严格的安全检测,并约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。
(3)此外,当您通过本平台接⼊的第三方服务时,您的信息将适用该第三方的隐私政策,建议您在接受相关服务前阅读并确认理解相关协议。
(4)对我们与之共享用户信息的公司、组织和个⼈,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定, 要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
二、关于您的个人信息 
1. 我们会严格保护您个人信息的安全,当您注册平台账号时,我们仅会公开您的昵称、头像信息,您已确认并同意,您的其余个人信息将严格保密,未经您的同意,我们不会将您提供的个人信息利用于其它商业目的,我们将使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露,如建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全、严格限制访问信息的人员范围、要求相关人员遵守保密义务。 
2. 您理解并同意,我们仅会在法律要求或符合平台的相关服务条款、软件许可使用协议约定的情况下透露您的个人信息,或者有充分理由相信必须这样做才能:(a)满足法律或行政法规的明文规定,或者符合平台适用的法律程序;(b)符合平台相关服务条款、软件许可使用协议的约定;(c)保护我们的权利或财产;(d)在紧急情况下保护我们员工、产品或服务的用户或大众的个人安全。
3. 如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所称的目的及其具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
三、Cookies的使用 
当您注册平台账号时,我们会使用Cookies。在这种情况下,我们会收集并存储有用信息,包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookies”)。网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookies。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的地址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
使用 Cookies 能帮助您实现您的联机体验的个性化,您可以接受或拒绝Cookies,大多数 Web 浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies。我们的某些服务只能通过使用Cookies才可得到实现,拒绝我们的Cookies可能导致在某些情况下您无法使用依赖于Cookies的平台服务的部分功能。但仍然能够访问我们的大多数网页。
在您未拒绝接受Cookies的情况下,Cookies将被发送到您的浏览器,并储存在您的计算机硬盘等。我们使用Cookies储存您访问我们网站的相关数据。Cookies不会跟踪个人信息。来自我们的Cookies只能被我们读取。Cookies能让您充分利用我们最优秀的特色服务,所以我们建议您将其设置为打开状态。 
四、个人信息共享、转让与披露
(一)共享
原则上,我们不会与本公司外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
2. 在法律法规允许的范围内,为维护本公司及其关联方或合作伙伴、您或其他平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
3. 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
4. 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
5. 您授权我们向第三方披露您个人信息的情形;
6. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
7. 经您许可的其他情形。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确授权后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在我们服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:
1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5. 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
(四)根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、个人信息保留期限和使用
(一)保留时间
一般而言,我们仅在为实现服务目的所必需的时间内或您停止使用账户(包括您主动或被动停止使用账户)后两年内保留您的个人信息。但在下列情况下,我们可能需根据法律法规要求,更改个人信息的存储时间:
1. 为遵守适用的法律法规等有关规定;
2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定; 
3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求; 
4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定; 
    5. 为执行相关的服务协议或本声明、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途;
    6. 当我们的产品或服务出现停止运营的情形时,我们将采取例如网站刊登公告、推送通知、电子邮件等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
上述存储期限届满后或我们停止为您服务,我们将及时删除或销毁您的个人信息。
(二)个人信息的使用
您同意我们将对您的信息(经匿名化处理且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的信息)用于平台、本公司的运营、数据分析、宣传等日常工作种。
六、我们如何保护您的个人信息
    1. 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、网站刊登公告等形式告知您。我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的、所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期限或受到法律的允许。
    2. 对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(如涉及备份磁带上存放的信息)的要求,我们可能会予以拒绝。
3. 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体和其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
4. 互联网并非完全安全之地,尽管我们具备高标准信息安全管理制度及措
施,并不断提升安全保护措施,但请注意互联网不存在“完全安全的信息保护措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。
    5.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时把事件相关情况以电子邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您如何管理自己的信息
1. 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
2. 您可以随时通过平台给予、改变或撤回您关于本隐私声明的授权同意,我们会及时响应;当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
    3. 您可以通过平台关闭相应的个性化推荐服务,当您关闭相应的个性化推荐服务后,我们将不再基于您的操作记录向您推荐与您较为匹配的服务或产品等内容。
4. 我们将按照本声明所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。
5. 如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以与我们取得联系,我们会尽快为您处理。
6. 如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
7. 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
8. 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除
相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
9. 如法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除您信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
10. 由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,但我们会在合理的期限内答复您的请求并不断跟进我们的服务。
八、适用范围
1. 本声明适用于我们向您提供的所有服务,无论您是通过移动终端还是其他设备获得的服务。
2. 若我们提供的部分服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。您可在使用上述服务时,仔细阅读相应隐私指引/声明。如本声明与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。
3. 本声明不适用由其他公司或个人提供的服务。您使用第三方服务须受其隐私政策(而非本声明)约束,您需要仔细阅读其政策内容,再选择是否开通该项服务。
九、隐私声明更新
1. 为适应法律法规规定及提供服务需要,我们可能对本声明作出部分变更。
2. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本声明所应享有的权利。
3. 若本声明出现重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通
过平台公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。
4. 本声明所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;
(2)我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(5)用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、关于免责声明 
就下列相关事宜的发生,我们将不承担任何法律责任: 
    1. 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册账号,由此导致的任何个人信息的泄露,或其他非因我们原因导致的个人信息的泄露;
2. 我们根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息;
3. 任何第三方根据我们各服务条款及本声明中所列明的情况使用您的个人信息,由此所产生的纠纷;
4. 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时
性关闭等影响网络正常经营而造成的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等;
5. 因不可抗力导致的任何后果;
6. 我们在各服务条款及声明中列明的使用方式或免责情形。 
十一、如何联系我们 
我们设立了专门个人信息保护团队,如果您对本隐私声明或我们的隐私保护措施以及您在使用过程中有任何意见和建议(比如更正个人信息、撤回同意等),可通过以下联系方式与我们联系:
E-mail:tyqc01@tuyouauto.com
全国免费400热线:400 - 681 - 6566
地址:厦门市湖里区港中路1792号翠林斜杠广场17号楼
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